Garantie

Es gelten die gesetzlichen Gewaehrleistungsrechte. Zusaetzliche freiwillige Garantien bestehen nur, wenn sie ausdruecklich beim jeweiligen Produkt genannt sind.

Was ist abgedeckt?

• Abweichungen von vereinbarter Beschaffenheit
• Nachweisbare Maengel, die bereits bei Gefahruebergang vorlagen

Was ist nicht abgedeckt?

• Unsachgemaesse Lagerung oder Handhabung nach Lieferung
• Naturbedingte, branchenuebliche Eigenschaften von Holz
• Schaeden durch falsche Verbrennung oder Feuchtigkeitseintrag beim Kunden

Reklamationsprozess

Bitte senden Sie eine Reklamation mit Bestellnummer, kurzer Fehlerbeschreibung und Foto-/Videonachweisen an kontakt@bri-brennholz.com. Wir pruefen den Fall zeitnah und teilen die naechsten Schritte mit.

Stand: Mai 2026