FAQ (Haeufig gestellte Fragen)

Wie lange dauert die Lieferung?

Die Standardlieferzeit betraegt 6 bis 7 Werktage nach Auftragsbestaetigung bzw. Zahlungseingang.

Wie wird Holzmenge angegeben?

Je nach Produkt erfolgt die Angabe z. B. in Raummeter, Sackzahl, Palette oder Stueckzahl. Die konkrete Einheit finden Sie auf der Produktseite.

Sind die Holzprodukte einheitlich?

Holz ist ein Naturprodukt. Farbe, Struktur, Restfeuchte und Stueckgroesse koennen innerhalb ueblicher Toleranzen variieren.

Kann ich meine Bestellung widerrufen?

Ja, fuer Verbraucher gilt das gesetzliche Widerrufsrecht. Details finden Sie in der Widerrufsbelehrung.

Wie kontaktiere ich den Support?

Per E-Mail an kontakt@bri-brennholz.com.